1-Taraflar
İşbu Yolcu Taşıma ve Hizmet Sözleşmesi, "istanbul Shuttle Here (bundan böyle "EVO TRAVEL" olarak anılacaktır)" ile www.istanbulhuttlehere.com üzerinden rezervasyon yapan ve/veya adına rezervasyon yapılan yolcular arasında akdedilmiştir. (Bundan böyle "Yolcu" olarak anılacaktır).
İşbu Sözleşme'de aksi belirtilmedikçe EVO TRAVEL" ve Yolcu ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
2-Konu
İşbu Sözleşme ile Taraflar; Türkiye sınırları içindeki havalimanı transferlerinde, uçuş öncesi ve sonrası, yolcuların havalimanı-adres veya adres-havalimanı yönlerinde satın aldıkları transfer hizmeti, belirtilen araçlarla sağlanmakta ve bu hizmet "" tarafından tahsil edilmektedir. EVO TRAVEL'e aşağıda belirtilen Sözleşme hükümleri çerçevesinde belirlenen fiyat üzerinden teklifte bulunmuşlardır.
3- Hizmet ve Ödeme Bilgileri
3.1. Sözleşme bedeli vergi dahil hizmet detaylarında belirtilmektedir.
3.2. İşbu Sözleşme kapsamında almış olduğum ve/veya alacağım transfer hizmetine ilişkin tüm ücretlerin, İYZICO ekranına gireceğim kredi kartımla EVO TRAVEL tarafından tahsil edileceğini kabul ediyorum ve EVO TRAVEL'in ödemeyi yapmasına izin veriyorum. Bu konuda kart çekilmesi.
3.3. Satın alınan hizmetin fatura dönemi V.U.K. Ay atlamamak kaydıyla satın alma tarihi dahil 7 gündür.
4- Genel hükümler
4.1 Yolcu, Karayolları Trafik Kanunu başta olmak üzere her türlü mevzuata uygun hareket etmekle yükümlü olup, mevzuat çerçevesinde emniyet kemerinin gerektiği gibi takılması ve uyulması gibi her türlü kurala uygun hareket edilmesi zorunludur. Araçtaki güvenlik kuralları ile.
4.2 Yolcu transfer hizmetini kredi veya banka kartı ile aldığında, kullanıcı hizmet sözleşmesini imzalamamış olsa bile ilgili sözleşmenin yazılı şartlarını kabul etmiştir.
4.3
İşbu Sözleşme konusu transfer hizmetinden faydalanabilmek için yolcunun transfer saatinden en az 4 saat önce rezervasyon yaptırmış olması gerekmektedir. Dini ve milli bayramlar, yılbaşı ve diğer resmi tatil günlerinde transfer saatinden en az 48 saat önce rezervasyon yaptırılması gerekmektedir. Rezervasyon, transfer saatinden 48 saat öncesine kadar Yolcu tarafından iptal edilebilir. Bu durumda yolcuya almış olduğu hizmet bedeli iade edilecektir. Belirtilen saatler dışında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayacaktır.
4.4 Tüm seyahat hizmetlerinde Yolcunun güzergah değiştirme yetkisi yoktur. Yolcunun belirlenen güzergah arasında farklı bir lokasyonda durma ve bu lokasyonda bir süre bekleme talepleri kabul edilmez. VIP transfer hizmetinde, sözleşmede belirtilen güzergah(lar) dışındaki farklı nokta talepleri, her farklı nokta için ücretlendirilir.
4.5
EVO TRAVEL, tüm değerlendirme yetkisi kendisine ait olan transfer hizmeti için; Yolcunun, transfer hizmetini satın alırken belirlediği yolcu sayısı ve bagaj hacmine uygun bir araç tahsis etmesi gerekmektedir. EVO TRAVEL, işbu Sözleşme konusu hizmete tahsis edilecek tüm araçların ferdi kaza ve koltuk sigortalarının tam olacağını, araçların periyodik bakımlarının süreleri içerisinde yapılacağını, zorunlu yedek parça gibi malzemelerin eksiksiz olarak temin edileceğini kabul ve taahhüt eder. Araçta tekerlek, ilk yardım malzemesi, yangın söndürücü, reflektör bulunacaktır. Transfer sırasında meydana gelebilecek trafik kazası veya diğer sebeplerden, müşterinin bedeni veya maddi zarara uğraması veya taşınan malların zarar görmesi durumunda EVO TRAVEL sorumlu olmayacaktır. Böyle bir durumda müşteri, EVO TRAVEL'in Borçlar Kanunu'nun 66. maddesi ve diğer mevzuat hükümlerinden kaynaklanan herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını gayrikabili rücu kabul ve beyan eder.
4.6 Yolcunun satın alma sırasında sunduğu yolcu ve bagaj bilgilerinin EVO TRAVEL tarafından kabulü haricinde, EVO TRAVEL tarafından kabul edilen limitleri aşan yolcu veya bagaj araca kabul edilemez. Yolcunun bu sebeple transfer hizmetinden vazgeçmesi halinde ücret iadesi yapılamaz.
4.7 Gerektiğinde yolcu transferini gerçekleştirecek araç personeline hizmeti satın alanın müşteri olduğunu yasal makamlarca düzenlenen kimlik belgeleri ve rezervasyon belgesi ile belgelemekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğü yerine getirmeyen müşteri devredilmeyecektir. Ancak EVO TRAVEL, rezervasyon yapılan kredi kartı sahibinin, Yolcunun bu hizmetten yararlanmasına onay verdiğinin kanaatine varması halinde, Yolcuya bu hizmeti kullandırabilir.
4.8 iEVO TRAVEL, transfer sırasında müşterinin araçta bıraktığı herhangi bir eşyanın kaybolmasından veya zarar görmesinden sorumlu değildir. Böyle bir durumda Yolcunun EVO TRAVEL çağrı merkezi ile iletişime geçmesi ve unutulan eşyanın bulunması halinde verilen adresten teslim alması gerekmektedir.
4.9 EVO TRAVEL transfer araçlarında bagaj olarak çanta, sandık, koli vb. kullanılabilir. kabul etmez. Yolcunun kişi başına maksimum bagaj hakkı 1 el çantası ve 1 valizdir (çanta ağırlığı 8 kg, beraberindeki valiz 32 kg'ı geçmemelidir). Yolcu, transfere konu bagajda Türk Ceza Kanunu mevzuatı uyarınca taşınması veya bulundurulması yasak olan yanıcı, yanıcı, patlayıcı, narkotik, sıvı, kokulu, radyoaktif madde bulunmadığını kabul, taahhüt ve beyan eder. Bagajda listelenen eşyaların varlığının sürücü tarafından fark edilmesi durumunda söz konusu bagaj araca kabul edilmeyecektir. Ayrıca bu durumlarda yolcu, EVO TRAVEL'e karşı her ne ad altında olursa olsun herhangi bir alacak veya talepte bulunamaz. bagajda; Yukarıda belirtilen maddelerin varlığının fark edilmesi durumunda durum EVO TRAVEL tarafından derhal yetkili makamlara bildirilecektir. Listelenen maddelerin varlığı sürücü tarafından fark edilmez; aracın transfer sırasında kolluk kuvvetleri tarafından durdurulup aranması halinde tespit edilmesi; EVO TRAVEL'in ve/veya herhangi bir kişinin bu sebeple uğrayacağı zarar ve ziyan, yolcu tarafından derhal nakden ve tam olarak karşılanacaktır.
4.10 Transfer araçlarımızda evcil hayvan transferleri, diğer yolcuları rahatsız etmeyecek şekilde, rezervasyon sırasında önceden bilgi verilerek güvenli kafes içerisinde yapılmaktadır. Evcil hayvan olarak yalnızca kediler, köpekler ve küçük ötücü kuşlar taşınır.
Kafes boyutları maksimum 23*40*55 olmalıdır.
4.11 Yolcu bilgileri
4.11.1 Yolcunun aldığı hizmete ilişkin rezervasyon bilgisi veya ön bilgi e-posta ve/veya SMS yoluyla paylaşılacaktır. Yolcunun vermiş olduğu telefon ve e-posta bilgilerinin doğruluğu sorumluluğu kendisine aittir. Söz konusu iletişim bilgilerinin hatalı olması ve bilgilerin Yolcuya ulaşamamasından EVO TRAVEL sorumlu tutulamaz.
4.11.2 Satın alınan paylaşımlı transferlerde tahmini teslim alma süresi, transferden 12 saat önce e-posta ve/veya SMS yoluyla yolcuyla paylaşılacaktır. VIP hizmette yolcunun kendisinin belirleyeceği alma ve bırakma saatlerine göre hizmet verilecektir.
4.12 Belirli bir noktadan havalimanına yapılacak transferlerde; EVO TRAVEL, transfer için tahsis edilen aracın transfer saatinde belirlenen noktada bulunacağını beyan ve taahhüt eder. Belirlenen transfer tarih ve saatinden önce Yolcuya e-posta ve SMS ile bilgi verilir. Yolcuya bildirilen transfer saati itibarıyla transfer aracında her türlü olağanüstü durum, beklenmeyen durum, mücbir sebep, su baskını, dolu, yağmur, trafik sıkışıklığı vb. durumlar yaşanabilir. 20 (yirmi) dakikalık gecikme makul gecikme olarak değerlendirilecektir. sebepler hariç. Site, toplu konut gibi aktarma noktalarında; Güvenlik görevlilerinin aracın siteye girişini engellemesi nedeniyle 20 (yirmi) dakikalık gecikmenin aşılmasından EVO TRAVEL sorumlu değildir. Bu şekilde 20 (yirmi) dakikanın aşılması ve Yolcunun aracı beklememesi halinde ücret iadesi yapılmayacaktır. Yolcuların transfer saatinde belirlenen noktada bagajlarıyla birlikte bulunmaları gerekmektedir. Transfer saatinde yolcunun transfer noktasında bulunmaması durumunda EVO TRAVEL'e tahsis edilen araç 10 (on) dakika yolcuyu beklemek zorundadır. Yolcunun 10 (on) dakika sonunda bagajıyla birlikte belirlenen noktaya ulaşmaması durumunda aracın daha fazla bekleme zorunluluğu yoktur. EVO TRAVEL operasyonlarına, çağrı merkezine ve şoförlere ait zaman bildirimleri taraflar açısından bağlayıcı olacaktır.
4.13 Herhangi bir sebeple uçuş numarasının yazılmaması, gecikme veya 1 (bir) saatten fazla bekleme durumlarında EVO TRAVEL artık havalimanında araç beklemek zorunda kalmayacaktır. Paylaşımlı transferlerde uygun zamana ve araç müsaitliğine göre transferler EVO TRAVEL tarafından yapılmaktadır. VIP hizmette EVO TRAVEL tarafından uygun araç tahsis edilerek hizmet gerçekleştirilir.
4.14. Anlaşmalı firmalarla yapılan anlaşma ve kampanya koşulları geçerli olacaktır. EVO TRAVEL araçların Yolcuya söz verilen zamanda hizmet noktalarına ulaşmasını sağlamaktan sorumludur. Söz konusu aracın EVO TRAVEL'den kaynaklanan bir sorun nedeniyle onaylı işe gidememesi durumunda, Yolcuya herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ikinci bir araçla hizmet verilecektir. İkinci aracın Yolcunun adresine zamanında ulaşamaması veya Yolcunun ikinci araçla zamanında gelmemesi durumunda, Yolcunun havalimanına ulaşması için gerekli tüm alternatif ulaşım masrafları EVO TRAVEL tarafından karşılanacaktır. Yolcunun başka bir ulaşım aracını (örneğin ticari taksi, toplu taşıma araçları, kendi aracı) kullanmak zorunda kaldığı durumlarda, yolcunun dilediği saatte veya hizmet için ödediği tutar kadar hizmet ücretsiz olarak tekrar sunulacaktır. (belge karşılığında) kredi kartına herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilecektir. olacak. EVO TRAVEL, yalnızca Müşterinin kusurlu hizmet nedeniyle uçuşunu kaçırması durumunda, Yolcunun havalimanı transferi sırasında oluşacak transfer zararını karşılayacaktır. Bu zarar hiçbir şekilde 200 (iki yüz) ABD Dolarını geçemez.
4.15. Transfer noktasında araç sürücüsünün araçtan ayrılarak yolcuya araca veya evine kadar eşlik etme zorunluluğu yoktur.
4.16. 16 yaşın altındaki çocuklar, yetişkin refakatçisi veya ebeveynlerinin izni olmadan transfer edilmeyecektir.
4.17. Paylaşımlı transferlerde, transfer edilecek yolcuyla birlikte tekerlekli sandalye transferi talep ediliyorsa, bunun rezervasyon sırasında yolcu tarafından belirtilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, gecikme ve/veya araca binilememesi nedeniyle doğabilecek ve/veya doğabilecek zararlardan Yolcu sorumlu olacaktır. Kişisel ihtiyaçlarını karşılayabilecek durumda olan bedensel engelli yolcularımız refakatçi olmadan tek başlarına seyahat edebilirler. Ancak kişisel ihtiyaçlarını karşılayamayan Yolcu refakatçisi ile transfer edilebilir. Bu refakatçi için gerekli rezervasyonların yaptırılması ve ücretinin ödenmesi gerekmektedir.
4.18. Kredi kartınızla yapacağınız online bilet alımlarında bankanız tarafından bilet ücretinize ek işlem ücreti yansıtılabilir. Detaylı bilgi için yolcunun bankasıyla iletişime geçmesi gerekmektedir.
5. İPTAL – İADE KOŞULLARI
5.1. İşbu Sözleşmede belirtilen sürelerin geçmesi ve/veya şartların yerine getirilmemesi durumunda iptal hakkı kullanılamaz ve EVO TRAVEL ücret iadesi yapmaz.
5.2 Rezervasyonunuzu EVO TRAVEL web sitesinden (www.istanbulshuttlehere.com), mobil uygulamasından veya çağrı merkezinden aldıysanız, değişiklik ve iptallerinizi 12 saat önceden online satış kanallarından herhangi biri üzerinden veya çağrı merkezi üzerinden REF ( REF'iniz ile) yapabilirsiniz. Referans Kodu (REZERVASYON NUMARASI) ve kimlik bilgileri. Ödemenizin tamamını kesintisiz olarak geri alabilirsiniz. .
5.3. Yolcunun işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklere uymaması ve/veya Yolcunun herhangi bir kusuru ve/veya ihmali nedeniyle rezervasyonun iptal edilmesi ve/veya bunu yapması durumunda EVO TRAVEL'in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. hizmeti alamamak. Bu nedenle EVO TRAVEL'in hizmet bedelinin tahsili dışındaki tüm yasal hakları saklıdır.
5.4 EVO TRAVEL, özellikle aşağıda belirtilen hallerde, Şüpheli İşlemler yapılması ve Kullanıcı veya Sistem Ortağı tarafından bildirimde bulunulması halinde, Üye'nin Ödeme İşlemi'ni onayladığı tarihe kadar işlem tutarlarını saklama hakkına sahiptir. Şüpheli durumun belgelenmesi şartıyla kesinleşmesi durumunda ödemeler kesin olarak işleme alınmayacaktır.
– Ödeme İşleminin yasal hükümlere uygun olmadığına dair şüphenin bulunması,
– Ödeme İşlemi'nin, Ödeme İşlemi'nde kullanılan kredi kartı sahibinin bilgisi dışında yapıldığına dair şüphenin bulunması,
– Ödeme İşlemi'nin, Ödeme İşlemi'nde kullanılan banka hesap sahibinin bilgisi dışında yapıldığına dair şüphe bulunması,
– Ödeme İşleminin gerçek bir Ödeme İşlemi olmadığına dair herhangi bir şüphe varsa (testler hariç).
5.5. EVO TRAVEL ile seyahat ederken uyulması gereken kurallar;
-Araçta seyahat ederken alkol ve uyuşturucu almayın
-Sürücünün dikkatini dağıtacak hareketlerden kaçınmak
- Araç içinde yüksek sesle konuşmamak
5.6 Bu Sözleşme TÜRKİYE Kanunlarına tabi olacaktır. Taraflar arasında bu Sözleşmenin yorumlanması ve uygulanmasından kaynaklanan her türlü anlaşmazlığın çözümünde mahkemeler ve İcra Daireleri yetkilidir.
